Pourquoi les modèles de contrat automatisés sont la clé du succès des ventes

Dans un article paru en 2020, McKinsey & Company a examiné comment l’automatisation des ventes est cruciale pour réduire les coûts et augmenter les revenus des ventes.

L’article couvre les recherches menées par le groupe sur l’automatisation des ventes et révèle que plus de 30 % des activités liées aux ventes peuvent bénéficier de l’automatisation. La rédaction des contrats de vente est l’une de ces activités. Vos contrats de vente sont essentiels à la réussite de votre entreprise. De mauvais contrats entraînent des retouches constantes, et les clients considèrent que votre organisation manque de professionnalisme. Ces problèmes augmentent les coûts et rendent plus probable le fait que les clients aillent voir ailleurs.

Pourtant, dans son enquête auprès des entreprises, McKinsey a également constaté que seuls 26 % des 764 répondants avaient automatisé l’un de leurs processus de vente.

Il semble que de nombreuses entreprises ne comprennent pas les avantages qu’un contrat de vente automatisé peut offrir. Dans cet article, nous examinons certains de ces avantages afin que vous puissiez comprendre pourquoi disposer d’un modèle de contrat de vente simple est la clé du succès des ventes.

Avantage n° 1 – Encaissement plus rapide des recettes

Pensez au temps que votre équipe de vente consacre à la rédaction de contrats. Tout d’abord, un vendeur doit conclure la vente. Ensuite, les détails sont saisis dans un système et envoyés à l’équipe juridique, qui rédige un contrat. Ce contrat doit contenir tous les termes juridiques pertinents, en plus de nécessiter la saisie manuelle des données que le vendeur a entrées dans le système.

Le contrat revient à l’équipe de vente après une période indéfinie. Le vendeur doit alors examiner le contrat, l’envoyer et attendre une réponse. Dans de nombreux cas, le contrat revient pour être reformulé car il contient des erreurs ou des informations manquantes.

C’est un processus qui prend beaucoup de temps.

Avec un modèle de document de vente pertinent, une grande partie de ce temps est éliminée. Votre équipe juridique n’a pas besoin d’élaborer un nouveau contrat à chaque fois que vous réalisez une vente. L’automatisation des contrats facilite également la saisie des données, ce qui signifie qu’il y a moins d’erreurs. Tout ce temps gagné permet d’atteindre plus rapidement les revenus que le contrat doit générer, ce qui signifie que votre entreprise gagne de l’argent plus rapidement.

Avantage n° 2 – Réduction des coûts opérationnels

Il n’y a pas que le chemin plus rapide vers le revenu auquel vous devez penser lorsque vous rédigez des contrats de vente. Les produits nécessitent un investissement pour être vendus. Dans ce cas, cet investissement provient du temps et de l’argent consacrés à la rédaction et à la vérification manuelles des contrats. Par exemple, un vendeur qui doit passer du temps à vérifier un contrat avant de l’envoyer a moins de temps à consacrer à la réalisation de nouvelles ventes. En tant que tels, vos contrats de vente génèrent un coût opérationnel car vous dépensez de l’argent pour les créer.

La rédaction automatisée des contrats résout ce problème en accélérant le processus. Vos équipes juridiques et commerciales n’ont plus à consacrer autant de temps, ou de ressources, à la création de contrats. Outre une voie plus rapide vers les revenus, la technologie d’automatisation des contrats réduit donc également vos coûts opérationnels, libérant les ressources de l’entreprise pour que vous puissiez les dépenser ailleurs. C’est ce que confirme le cabinet d’études Deloitte, qui a constaté qu’une bonne solution de gestion des contrats permet de réduire les coûts jusqu’à 60 %.

Avantage n° 3 – Une meilleure évolutivité

Vous voulez que votre entreprise se développe.

L’augmentation des ventes entraîne cette croissance. Cependant, une augmentation des ventes entraîne également une augmentation des contrats. Le temps consacré à la rédaction de ces contrats détourne des ressources de vos efforts de vente, ce qui freine votre croissance.

Les logiciels de rédaction de contrats résolvent ce problème en automatisant le processus de création de contrats. Votre entreprise peut se développer plus rapidement car vous n’avez pas à vous soucier autant de la gestion des ressources. Les contrats sont déjà là. Vous disposez des modèles. Cela signifie que votre équipe en pleine croissance peut gérer l’augmentation du volume des ventes sans avoir à détourner son attention de la création de contrats.

Avantage n° 4 – Amélioration de l’expérience client

Imaginez que vous êtes un client.

Vous avez décidé d’acheter le produit ou le service de l’entreprise et vous attendez maintenant de recevoir le contrat de vente. Après plusieurs semaines de retard, le contrat atterrit sur le pas de votre porte. Vous le lisez et trouvez plusieurs erreurs. De plus, les conditions générales ne semblent pas couvrir tout ce dont vous avez besoin.

Que se passe-t-il ensuite ?

Vous renvoyez le contrat et devez attendre plusieurs semaines de plus pour qu’il vous soit retourné. Si vous avez de la chance, les erreurs sont corrigées et vous pouvez aller de l’avant. Si vous êtes malchanceux, vous devrez faire face à d’autres retards à l’avenir.

Il est facile de comprendre comment un client peut être frustré dans cette situation. Qui plus est, les données de Salesforce montrent que 80 % des gens considèrent que l’expérience client est aussi importante que le service offert. Si vous avez une mauvaise gestion des contrats, vous aggravez l’expérience client, ce qui peut conduire à l’abandon.

Un contrat de vente automatisé résout ce problème en vous permettant de réduire les délais et de garantir l’exactitude des informations présentées aux clients.

L’automatisation des contrats est essentielle

Vos contrats de vente sont des documents précieux. C’est pourquoi leur création manuelle prend autant de temps. Grâce à l’automatisation, vous accélérez le processus de création et réduisez le risque d’erreurs. Le résultat est un meilleur parcours client, ce qui signifie moins de coûts et une réception plus rapide des revenus.